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無論餐飲營銷還是成為回頭客,顧客愛來才是關(guān)鍵
發(fā)布日期:2020-10-25
作者:翰林電器

營銷有很多的模式,有很多的思路,各種個樣千奇百怪,同樣也面臨一個問題,對于別人有用的,對于你,有用嗎?

但是這個公式就簡單了許多,稍加變化,多余大多數(shù)人有用,而且,把它作為一個框架,還可以升級,他就像一個毛胚房,你可以根據(jù)自己的需要去裝修,中式的,歐式的還是簡約風(fēng)……

來,愛來,長期來!

來。很簡單,顧客先要來店才會有以后的所有活動,不管是營銷還是成為回頭客,還是口碑,都建立在來的基礎(chǔ)上。

餐飲老板必須知道,營銷的目的就是讓顧客:來、愛來、長期來!

一個來,很簡單,就是吸引顧客到店,只有有了人才有一切,就像我們早些年開店,都要請人來吃飯充門面帶來人氣的,新店開業(yè)沒有人氣就蠻麻煩的,路過的會想,這個店的生意不咋地啊,這就是從眾的心理,我們就配合顧客一下,于是第一天的開業(yè)在很多餐飲老板心中重要的了不得。

有人說,賠點錢也沒有關(guān)系,有人氣就可以了,其實這個想法是錯的,大大的錯,因為,很簡單,開飯店不賺錢是……刷流氓!

所以,不管什么時候,做什么活動,不能以賠錢為目的的,要賺錢,其實方法有很多的,最簡單的方法就是開業(yè)前就有了顧客,那樣怎么還會擔(dān)心沒有人氣呢,你說是吧。

開業(yè)前有人也很簡單啊,只要開業(yè)前做好預(yù)售就可以了,方法,因為價值巨大我就不公開了,在4月20日昆明的現(xiàn)金流訓(xùn)練營上我將在小范圍內(nèi)部做分享,這期的學(xué)員有福了。

來,解決了顧客的問題,有人來才有后面的一切,來了顧客,我們就想讓顧客“愛來”就是來一次,再來一次,來好多次,怎么做到?

菜品!

沒錯,餐飲留住顧客就是菜品,服務(wù),環(huán)境,價格,這些在之前的很多文章都詳細的說過。

開飯店的做好菜品是本分,用好的新鮮的原料是根本,這點都做不好,啥營銷也白費,誰給你做營銷也沒用。

記住第二點,留住來了的顧客,靠菜品品質(zhì)。

別說,你的東西好吃,怎么沒人來,顧客是傻瓜嗎,吃不出來?自己好好想想吧。

最后一個就是長期來,也就是一直都來,甚至是天天來。

餐飲老板必須知道,營銷的目的就是讓顧客:來、愛來、長期來!

這是每一個餐飲老板的夢想,其實除了做好菜品可以留住顧客以外,還有一個絕招,當(dāng)然是建立在菜品品質(zhì)過硬的基礎(chǔ)上,如果菜不好,這事免談。

假設(shè)你的菜品沒有問題,顧客也很滿意,能讓顧客長期留住還有一招殺手锏,就是會員卡,當(dāng)然是儲值的哪一種,兩家店,差不多的環(huán)境和服務(wù),什么樣的條件才能讓顧客在菜品都品質(zhì)不錯,價格都接近的情況下,不到另一家,到你家來?

對了,就是儲值卡,只要顧客辦理了你家的儲值卡,能再次來的可能性就會100%增加,有錢在你店里,不來才怪。

這道理誰都懂,關(guān)鍵是,怎做?

我看很多店,生怕顧客不儲值,就搞成chaunxiao或者非法jizi的樣子,充值580元送5800元,成功充值1000元,一年內(nèi)不但可以下消費1000元菜品,還有1000元禮品,一年后還返還現(xiàn)金1000元。

用腳趾頭都可以想出來,販毒搶銀行也沒有這么高的利潤,你以為顧客是傻子,都在看你笑話呢。

這樣玩,不玩死自己拉到。

真正的現(xiàn)金流不返現(xiàn),也沒有沖1000送一萬,都是扯淡,這根本已經(jīng)偏離了營銷的初衷,大家都是一根筋做事,不知道變通,總是活在自己的世界里,于是就有了這樣的所謂營銷。

其實真正的現(xiàn)金流絕不是這樣的,也沒有免費吃免費送,更沒有1000送一萬,現(xiàn)金流就是讓顧客愿意來,長期來,還愿意主動把錢給你,還要保證自己賺錢,這才是現(xiàn)金流。

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